文 | ICT 解读者—老解开云app官网入口网址

《中国迁徙万亿营收背后的隐忧：个东谈主市集收入首现下滑》发表后，有网友留言，说"个东谈主市集早就鼓胀了，哪有一直增长的，况兼还东谈主口负增长"。

如实，在降生率着落，老龄化加重的大配景之下，国内毒害市集依然际遇用户限制增长见顶的天花板，落幕到 2024 年底，包括中国迁徙在内的四家运营商的迁徙电话用户总额依然达到 17.93 亿户，中国互联网用户数目也达到了 11 亿，这个市集如实鼓胀了。

但用户市集"鼓胀"，就意味着业务见顶，收入不成抓续增长了吗？或许有时！

先于中国迁徙发布 2024 年度事迹的"小企鹅"腾讯，就交出了一份在用户鼓胀的存量市集里保抓逆势抓续增长的漂亮得益单：腾讯的微信用户在 2024 年达到了 13.85 亿，同比仅新增 3%，但腾讯 2024 年的业务营收 6603 亿东谈主民币，同比增长了 8%；拉万古期来看，从 2015 年的 1029 亿到 2024 的 6603 亿，10 年区间增长了 6 倍之多。

虽然，腾讯的业务收入由升值做事、网罗告白（于 2024 年四季度运转改名为"营销做事"）和金融科技及企业做事三大板块组成，并非一起与用户市集相关。为了便于和中国迁徙的个东谈主市集业务收入作念比对，仅拿腾讯旗下与微信和 QQ 相关的外交业务收入来看的话，包括升值业务板块里的外交网罗部分和网罗告白业务板块里的来自外交偏激他的告白部分。

不错看到，腾讯的微信用户自 2018 年冲破 10 亿之后，也一样堕入了用户增速放缓的鼓胀状况，但腾讯来自于外交相关的业务收入，除了 2022 年受到计谋影响出现一霎下滑除外，其他年份均保抓着节节高升的增长态势，并未如中国迁徙一样见顶升沉。

对比中国迁徙和腾讯的谋略策略。

濒临用户增长堕入鼓胀的存量市集，中国迁徙等运营商聘用的照旧传统的管谈化想维，4G 营收见顶，就引入新时期把 4G 管谈试验到更粗更快的 5G 管谈，然后用"量大管饱"的套餐驱动用户升级换谈，若是用户升级历程不睬想，再拚命给优惠，在"以价换量"的同期趁便自杀了升级换代的时期价值，反而导致用户产生"无须白无须，用了还不说好"的心态。

反不雅"小企鹅"腾讯，十年如一日地围绕着微信构建"超等生态"，从一又友圈、公众号到视频号、小形式，张小龙通过不断地家具改变，把一个外交愚弄打形成了从外交互动到内容毒害，再到交游颐养的无缝衔尾的生态链，从隐蔽用户的全活命场景里千方百计地榨取最大的用户价值。

腾讯一方面通过成立高频互动的各式愚弄来增强粘性让用户离不开微信，使得微信用户日均使用时长从 2022 年的 90 分钟增至 2024 年的 120 分钟；另一方面通过生态协同在微信这个超等愚弄表层见叠出地开源变现：2024 年视频号告白加载率擢升带动告白收入增长了 17%，而隐蔽外卖、打车、腹地活命等高频场景的小形式交游额冲破 5 万亿。

腾讯最终阐发了在用户红利消退的时间，通过将存量用户颐养为高粘性、高活跃度的"数字财富"，不仅芜俚造反市集鼓胀、行业下行压力，更不错拓荒出开阔的、清新的增漫空间，已毕节节攀升的营收事迹，给中国迁徙等通讯运营商好好上了一课。

是以，形成中国迁徙与腾讯在用户市集上营收趋势各别的内容就在于"管谈化"与"生态化"的贸易模式分野：看成通讯管谈收过路费的中国迁徙，用户鼓胀流量见顶了，收入也就到天花板了，而打造用户生态的腾讯则不错通过不断地改变愚弄场景，让用户在赢得惊喜体验的同期，源远流长地创造市集价值。

中国迁徙若想解脱"管谈化"宿命，必须从"以用户限制为中心"转向"以用户价值为中心"，放下身体来忍让向腾讯等互联网公司学习，通过期期、生态与场景改变，按照"数字活命做事商"的定位，谦洁奉公地在存量市集会深耕用户价值。

追念一下，市集鼓胀不是止境，而是款式重构的来源，正如经济学家周其仁所言："在低增万古代开云app官网入口网址，企业的竞争力不取决于限制，而取决于能否把存量用户‘榨’出更多价值"。