“我只需要给DeepSeek下提醒开云体育，它就能给出相应的回应，匡助我进行职责，当今差未几只需要半天就能作念完往常三天的职责。”一家大型保障公司保障代理东说念主朱女士边说边向中国证券报记者展示她的AI小助理，除DeepSeek以外，还有文心一言、豆包、Kimi等大模子App。

近日，保障行业加快布局DeepSeek，多家保障公司和保障资管公司已完成DeepSeek大模子土产货化部署，涵盖销售支持、办公辅助、理赔质检等多种应用场景。与此同期，不少保障代理东说念主在使用DeepSeek后纷繁共享了测评感受。

业内东说念主士觉得，DeepSeek等大模子四肢辅助器具，大要升迁职责效果，更多的是赋能而非取代保障代理东说念主。不外，大模子等时代的发展将推动保障行业生态和代理东说念主扮装发生变化，保障代理东说念主需要不停升迁自己专科才调，向专科化、参谋人化地方发展，从产物倾销员转型为风险经管参谋人。

保障代理东说念主的新神器

现时，不少保障代理东说念主通过案牍、短视频等面容在应酬平台进行保障常识科普、线上获客。朱女士就在小红书、视频号等平台运营着我方的账号。“有了DeepSeek之后，我会让它来写我的视频号案牍，比平日我方写案牍效果高了许多。我可以用从简下来的时候学习更多专科常识，专心顾惜高净值客户。”朱女士暗示。

与朱女士肖似，保障牙东说念主王女士鄙俚在微信公众号上共享保障常识。“写案牍前，我会用DeepSeek征集云尔，随机也会用DeepSeek取著述标题，或者给案牍润色。”王女士坦言，“DeepSeek给出的谜底为我提供了不少想路。”

记者在与多位保障业务员交流时了解到，除了撰写案牍，为客户梳理保障产物、制定保障料想等，DeepSeek也能派上用场。在为客户作念保障确立前先问问DeepSeek已成为不少保障业务员的习尚。

保障牙东说念主余先生在体验“用DeepSeek为刚降生的宝宝作念保障料想”后说：“DeepSeek作念的保障料想有值得详情的地方，它沟通了不同险种、预算分派、投保功令等，这些亦然咱们为客户作念保障料想时要点关心的地方。”朱女士曾经试过用DeepSeek作念保障料想，她觉得，DeepSeek的回应大部分在理，能为我方制定保障料想提供一些想路和参考。

核保是购买保障时的一个进攻面容，也有保障代理东说念主对此进行测试。“概括来看，DeepSeek的分析逻辑可以。在它给出的决策基础上，聚拢我方的一些实行训戒，代理东说念主就能得出一个准确率较高的核保判断。”有保障代理东说念主说。

保障机构加快布局

保障代理东说念主对DeepSeek的使用是这项大模子时代在保障行业落地应用的缩影。现时，保障行业正加快布局DeepSeek，不少保障机构文告已完成DeepSeek大模子土产货化部署，也有部分保障机构暗示，已树立挑升面容组对DeepSeek加强不时。

新华保障暗示，公司借助新华e家App时代底层栈与互联网的时代生态互通的上风，在新华e家App生效接入DeepSeek-R1、V3两款大模子产物，打造个东说念主AI助理支持多个智能应用场景。东说念主保财险暗示，公司在保障业最初引入全尺寸DeepSeek大模子，基于国产算力开辟完成颠倒化部署，将DeepSeek大模子才调融入公司大模子底座。太平东说念主寿暗示，已完成DeepSeek大模子土产货化部署，使用该大模子并依托前期的深厚积聚，快速打造了太平东说念主寿AI助手。

大模子在保障行业的应用场景主要涵盖销售支持、办公辅助、理赔质检等。比如，新华保障暗示，职工可诈欺个东说念主AI助理进行日程经管、销售辅助支持等。东说念主保财险暗示，在颠倒化部署基础上，公司进一步针对要点范畴、要点场景进行了DeepSeek大模子精调。目下已通过模子精调支持自动化理赔质检，准确提真金不怕火理赔云尔中的案件时效、亏欠部位等关键质检信息，有针对性地相易理赔业务管控；杀青理赔东说念主员智能陪练，实测智能问答，准确率优异，且大要针对现时东说念主员技能建议革新建议，灵验辅助下层理赔杀青快速增员和才调升迁。太平东说念主寿暗示，其AI助手具备深度宗旨对话、文档及图片的才调，大要为内勤东说念主员责罚复杂问题提供高质地决策。

部分保障资管机构也已进行DeepSeek大模子土产货化部署。比如，东说念主保钞票暗示，公司近日生效完成DeepSeek-R1大模子土产货化部署，并打造专属交互应用，支持公司全员造访。同期，探索DeepSeek大模子与应用系统深度集成，杀青智能研报场景。太平钞票暗示，近日生效完成DeepSeek-R1大模子土产货化部署，大要在身分提真金不怕火、智能检索、常识问答等范畴，提供行业趋势分析、土产货数据理解等骨子就业。

在多场景赋能保障行业

业内东说念主士觉得，DeepSeek等大模子时代的应用不仅将调动保障代理东说念主的职责面容，也将推动保障行业生态发生变革。

“DeepSeek等大模子时代在多个范畴具有显赫的赋能作用。”北京排排网保障代理有限公司总司理杨帆觉得，在承保范畴，大模子大要通过深度学习和数据分析，更准确地评估风险，制定个性化的保障决策；在理赔范畴，大模子可以自动化处理理赔央求，提高理赔速率和准确性，减少东说念主为邪恶；在投研范畴，这些时代大要分析深广商场数据，为投资决策提供有劲支持。此外，大模子还能在客户就业、产物开发和商场营销等方面为保障机构带来立异想路和责罚决策，升迁其业务竞争力。

对外经贸大学保障学院培植王国军觉得，关于保障公司来说，DeepSeek等大模子时代的应用，有助于优化经由、减少东说念主工操作，提高举座运营效果、裁汰运营本钱，同期大模子可以基于大数据进行分析，有助于提高决策的科学性。保障公司可以诈欺大模子进行数据分析，开发出新式保障产物，推动产物立异。

业内东说念主士觉得，DeepSeek等大模子时代的应用还将重构保障行业生态。现时，不少大型保障公司在数字化转型方面有一定积聚，部分公司此前通过与外部调解等面容打造大模子。大型保障公司通过土产货化部署DeepSeek大模子，为进一步激动东说念主工智能赋能业务打下基础。

对中小保障公司来说，此前大模子的研发和使用本钱较高，在一定进程上限制了中小保障公司对大模子的应用。与其他大模子比较，DeepSeek大模子的开源特色与低本钱检修裁汰了时代门槛，中小保障公司可通过定制化模子升迁竞争力，有助于其升迁运营效果、优化客户体验、推动业务增长。

需沉着阻难相关风险

在大模子使用过程中，数据安全与秘密保护等问题备受关心。业内东说念主士暗示，新时代的应用在带来便利的同期，也需沉着阻难相关风险，保障机构应在科技立异和风险管控之间作念好均衡。

“保障机构需要沉着用户的数据安全与秘密问题，幸免时代依赖、模子偏差、算法缺欠与误判等风险。”北京市京师讼师事务所讼师卢鼎亮暗示，保障机构在使用大模子时代时，应当沉着数据的准确性、好意思满性和一致性；加强数据安全驻守，遴荐加密、造访限制、数据备份等时代技能，阻难数据安全风险；需要如期对大模子进行评估和考据，监测模子的性能和偏差，实时诊治和优化模子。在使用大模子时，还应当确保其应用合适相关法律律例，幸免法律纠纷；需要解任保障监管机构的条款，确保合规运营。

“DeepSeek等大模子时代的应用，会否取代一线保障代理东说念主”激励业界考虑。多位业内东说念主士觉得，DeepSeek更多地将承担代理东说念主助理的扮装，而非是替代者。尽管DeepSeek大要匡助处理一些职责，但在提供个性化建议、搪塞复杂需求等方面，保障代理东说念主仍具有弗成替代的上风。

从多位一线保障代理东说念主使用响应来看，尽管DeepSeek能为制定保障料想提供一些信息和想路，但目下DeepSeek回应的部天职容还不够实时，比如其保举的预定利率较高的保障产物已下架。

业内东说念主士暗示，AI在升迁保障代理东说念主职责效果的同期，也对保障代理东说念主的才调建议了新条款，保障代理东说念主需要不停学习和得当新时代，升迁数据分析才调、对新时代器具的使用才调等。同期，保障代理东说念主需要不停升迁专科才调开云体育，从传统的产物销售扮装转向内行参谋人扮装，在时代变革中保合手自己竞争力。