悟空考研 微信WebApp 研究生端 需求文档

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  1. 1. 项目介绍
  2. 2. 更新日志
  3. 3. 序
    1. 3.1. 整体页面逻辑与关系
    2. 3.2. 科目，专业，研究生的关系
    3. 3.3. 部分旧数据的继承问题
    4. 3.4. 研究生活跃计算参考
    5. 3.5. 部分开发中出现的问题解答与记录
  4. 4. 常用设计模块
    1. 4.1. 研究生选择模块
    2. 4.2. 提问模块
    3. 4.3. 资料列表
    4. 4.4. 寻找研究生
    5. 4.5. 资料预览
    6. 4.6. 研究生辅导报名页面
    7. 4.7. 研究生介绍页面
  5. 5. 科目
    1. 5.1. 科目相关的设计图与交互逻辑
    2. 5.2. 科目导航
    3. 5.3. 我关注的初试科目
    4. 5.4. 科目详情页
  6. 6. 专业
    1. 6.1. 专业相关的设计图和交互逻辑
    2. 6.2. 导航模块介绍
    3. 6.3. 专业详情页
    4. 6.4. 我关注的招生专业
  7. 7. 研究生
    1. 7.1. 研究生相关的设计图与交互图
    2. 7.2. 新入驻研究生
    3. 7.3. 研究生个人主页
  8. 8. 我的
    1. 8.1. 我的相关页面的设计与交互逻辑
    2. 8.2. 我的主界面
    3. 8.3. 购入的资料
    4. 8.4. 收件地址|邮箱|研究生评价
    5. 8.5. 提问记录
    6. 8.6. 专业课辅导记录
    7. 8.7. 订单
    8. 8.8. 资料购买完成
    9. 8.9. 辅导课程购买订单
  9. 9. 模板消息
    1. 9.1. 模板消息的类型与出发条件
    2. 9.2. 模板消息示例
    3. 9.3. 模板消息示例

1. 项目介绍

本文档为核桃壳 在2016.3~2017.8月期间，为悟空考研项目编写需求文档。悟空考研的整体项目结构如下图所示，在不同平台下拥有14条业务、产品线。整体结构如下图所示：

wukong3

因为原公司已经倒闭，项目停止运营。不想此项目就在网上完全销声匿迹，所以特地将以前的相关核心文档整理出来，有以下几个目的：

  1. 献给一起为此项目奋斗过的小伙伴们，做为留念；
  2. 项目复盘，会对文档进行修正，反思；
  3. 给未来的产品同学学习参考。

本篇是在微信服务号中，让研究生能够为考生提供专业课服务的WebApp端。

备注1: 核桃壳拥有此份文档的著作权，且拥有所有的历史版本，有完全的自证能力和使用权利，不会有任何转载许可。
备注2: 本份文档编辑发布于2018-10-17，之后会有文档内容的修正和补充

2. 更新日志

2017-8-18

  • 更新模板模板消息的课程7 模板消息
  • 临时需求：考生抵达任何科目详情页，将默认关注此科目

2017-7-25

  • 完成4 专业和5 研究生章节
  • 剩余6 我的也会在26号完成
  • 部分页面调整比较大，在每个章节第一小节有整体设计图，请对照一下当前的页面开发情况

2017-7-13

  • 根据新的版本，对需求文档的整体结构进行了重构
  • 基本完成第三章节，对科目相关的页面和逻辑的描述

3. 序

3.1. 整体页面逻辑与关系

3.2. 科目，专业，研究生的关系

3.3. 部分旧数据的继承问题

3.3.1. 关注数据

3.3.2. 研究生辅导课

  1. 辅导课只跟研究生关联，不再和科目挂钩。辅导课的意义在于

3.4. 研究生活跃计算参考

  1. 可能作用于研究生的排序
  2. 可以每天计算并更新一次
  3. 本方案只做参考，不做硬性要求

3.5. 部分开发中出现的问题解答与记录

3.5.1. 用户如何取消关注科目，取消关注专业，取消关注研究生？

  1. WebApp只是像NativeApp，不便于在关注列表中进行滑动取关的操作，将保留在各自的详情页，点击取关按钮
  2. 另此WebApp依托于微信公众号，用户的取关行为更可能来源于取关公众号，故不着重设计

4. 常用设计模块

个人想法:

  1. 之后会在各章节把常用的功能尽量多抽象出来
  2. 好处就是便于画图，也应该会节省大家开发的时间

4.1. 研究生选择模块

-w363

由三部分构成：

  • 顶部的标题（图中为选择提问的研究生）
  • 推荐的研究生列表
    • 此列表中最多三个人
    • 以最后一个与考生产生交互的顺序进行排列，交互行为包括（浏览访问科目详情页和研究生主页，向研究生提问，购买资料和课程等，关注的科目更新研究生）
  • 查找更多学长

4.2. 提问模块

  1. 从4.2版本起，用户的所有提问都必须付费
  2. 提问说明作为一个整体，用户点击整条都可以滑动展开或者闭合提问说明部分

提问模块分为两种情况

用户没有提问过

typeQuestion2

用户已经提问过

typeQuestion3

补充说明：

  1. 大部分情况下是没有取消按钮的
  2. 只有当用户在自己的提问历史记录中追问研究生时，有取消按钮，且没有提问说明

Group 2@2x-w375

4.3. 资料列表

但凡一个科目下有资料可以出售的都会显示此资料列表，无论用户否已经购买

  1. 每个单元格有三种状态：
    • 未购买可以选中
    • 未购买已经选中
    • 已经购买（没有框，不可勾选）
  2. 未购买的选中状态将影响底部的支付金额
  3. 点击预览跳转到2.6 资料预览页面，资料预览只预览此份资料，如果是非试卷资料需要有多页预览
  4. 未购买的资料附加信息显示价格/页数
  5. 已购买的资料显示已购买，在微信【我的资料】中查看发送

4.3.1. 纸制和电子版

纸制版区别：

  1. 纸制版资料可以重复购买，
  2. 不会显示在我的资料里发送
  3. 标题的前缀不一样
  4. 纸制版需要填写收件地址

4.3.2. 按科目分组

doc@2x-w375

4.3.3. 按类型分组

按目前有的资料类型大致按以下顺序进行分布：

  1. 真题试卷
  2. 真题试卷答案
  3. 研究生复习笔记
  4. 参考书
  5. 模拟题
  6. 科目讲义
  7. 本科期末试卷
  8. 考试范围
  9. 【剩余的顺序任意】

4.4. 寻找研究生

支持人数的计算与显示：

  1. 点赞支持的人数保证至少有一个人，显示人数 =（真实人数）* （随机倍数13) + （随机数110）
  2. 可以前期先一次性把所有数据都生成好，做为基数，头像随机的从我们的用户中取（最好是取关用户）
  3. 真实人数=关注过的人数+提问过的人数+买过资料的人数
  4. 筹集金额使用真实数据，避免有研究生入驻后索要

操作：

  1. 在科目没有研究生入驻时，会出现此模块
  2. 无论哪一种支持，都相当于关注了此科目
  3. 点赞后就算关注此科目了
  4. 点击现金支持，显示5.1 支持研究生入驻

点击现金支持后，显示以下筹支付框

  • 最新一个点赞的用户头像总是排在头像的最前面
  • 下图只是示意，应该是分别感谢

4.5. 资料预览

主要是下方的文案显示

类型 描述
真题 此份资料只有考试题目，不包含答案
真题（回忆版） 此份资料只有考试题目，是回忆版题目，不包含没有答案
答案 此份资料是对应年份初试真题的答案
其它资料（研究生填写资料） 由研究生上传时填写的描述进行补充
其它资料（研究生未填写资料） 请预览此份资料随机抽取的X页

S212

4.6. 研究生辅导报名页面

IMG_2793-w375

4.7. 研究生介绍页面

显示项目 数据来源 如果此研究生之前已经入驻相应的科目
关注人数 指关注此研究生的人数 将此科目的关注用户复制一份过来
她的回答 此研究生回答过问题的数量 将原科目主页下此研究生剪切过来，不区分科目
上传资料 研究生自己上传的资料总数 仅算此研究生自己上传的数量，不包括平台的数量
学校，年级，专业 专业没有先不显示，等待研究生补充
个人简介 由研究生在新版中进行填写 如果没有，显示 暂未填写个人简介
她的初试专业科目 显示此研究生初试考试科目

masterPannel@2x-w375

5. 科目

5.1. 科目相关的设计图与交互逻辑

查看大图
屏幕快照 2017-07-13 下午5.08.03

5.2. 科目导航

  1. 由地区，学校，初试课科目三个部分组成
  2. 用户依次筛选，最后通过初试专业科目条目进入到3.3 科目详情页中
  3. 用户从微信公众号中点击【按科目进行查找】按钮后，需要根据用户的浏览记录和关注情况进行判断
用户状态 参考章节 判断优化级
用户没有任何访问记录 3.3.1 没有浏览记录和关注记录 低
用户有浏览记录，没有关注的科目 3.3.2 有浏览记录没有关注记录 中
用户有关注的科目 3.3.3 有关注记录 高

5.2.1. 没有浏览记录和关注记录

交互细节：

  1. 用户进入后，默认展开1 地区选择
  2. 学校选择和初试专业科目选择不可点击

科目导航_选择学校地区@2x-w375

5.2.2. 有浏览记录没有关注记录

数据返回：

  1. 返回用户最近的3条浏览科目，最后访问的科目在最前面
  2. 科目条目以学校 科目代码 科目名称进行显示

交互细节：

  1. 地区选择按钮处于高亮状态，指示用户可以点击
  2. 用户如果忽略底部的访问科目，点击上方的1.地区选择，最近访问科目部分消失

科目导航_最近访问科目@2x-w375

5.2.3. 有关注的科目

数据返回：

根据用户关注的科目数量进行返回

  1. 如果用户关注科目数量 <= 3， 则显示用户关注的所有科目
  2. 如果用户关注的科目数量 > 3, 则显示用户最新关注的两门科目，且如下显示查看全部按钮
  3. 最新关注的科目在最上方

交互设计需求：

  1. 科目条目以学校 科目代码 科目名称进行显示
  2. 最后一条显示为查看全部，点击后跳转到3.3 关注的科目列表页面
  3. 用户如果忽略底部的我的考试科目，点击上方的1.地区选择，我的考试科目部分消失

科目导航_我关注的科目@2x-w375

5.3. 我关注的初试科目

数据返回：

  1. 返回此考生所有关注的科目
  2. 根据科目的学校进行聚合
  3. 排序不做特别的要求

交互要求：

  1. 返回上级菜单根据用户实际进入到此页面的情况进行返回
  2. 相应的科目条目可以点击，点击后进入到3.4 科目详情页

我关注的科目 @2x-w375

5.4. 科目详情页

5.4.1. 科目介绍

数据显示：

  1. 显示学校，科目代码+科目名称，校徽，关注
  2. 关注人数可以由原科目详情继承
  3. 未来可能展示的数据，科目大纲，复习心得

交互操作：

  1. 点击关注后切换成已关注
  2. 下方的关注人数+1，取关-1

subjectPanel@2x-w375

subjectPanel2@2x-w375

5.4.2. 科目资料列表

5.4.2.1. 科目有资料

返回数据：

  1. 返回此科目下的所有资料，包括研究生上传资料，且不做平台和研究生的资料区分
  2. 资料按照上传的分类进行聚合

资料条目展示：

  1. 已购买的资料显示为已购买，在【我的】菜单中进行发送
  2. 未购买的资料显示价格/资料页数
  3. 电子版资料在标题前面添加【电子版】，纸制版资料在标题前面添加【纸制版】

交互细节：

  1. 用户在选中未购买的资料后显示底部的计费菜单栏，且会随着用户选中的资料金额的总额变化而变动，如果总金额为0，计费菜单栏消失
  2. 已经购买过的资料则没有勾选项
  3. 资料预览参考2.6 资料预览
  4. 全选为此分类下的资料全选

科目详情_资料-w375

5.4.2.2. 科目下无资料

无论是从短期还是长期，都会有相当的科目没有资料或者研究生。

现在通过重新设计空白页，能够争取让我们能不提供给用户资料和信息的时候，与用户产生第一次交互。

  1. 此页面考生的需求需要进行记录，未来将安排在后台管理系统的科目库中进行查询。
  2. 此页面的留言将不再做为提问显示
  3. 不对留言次数做限制，但限制提交频率，一天一次

科目详情_无资料-w375

5.4.3. 科目研究生

5.4.3.1. 有研究生入驻

返回数据：

  1. 返回入驻此科目的所有研究生
  2. 因为是在科目详情页，所以研究生主要显示的专业信息
  3. 最活跃的研究生在最顶部，计算方法参考1.4 研究生活跃计算参考

交互需求：

  1. 现在所有的详情页为整体页面，所以不做细致模块的区别跳转，点击任何研究生卡片的区域都跳转到5.3 研究生个人主页

科目详情_入驻研究生@2x-w375

5.4.3.2. 无研究生入驻

关注与表示关注：

  1. 同一个意思，操作结果相同
  2. 关注人数也是同步联动

预提问：

  1. 不再计入正常提问的列表中
  2. 在此期间累积的问题将发送给第一个入驻此科目的研究生
  3. 此预留提问免费，但限制一周留言一次

现金支持：

  1. 可以奖励给第一个入驻的研究生
  2. 显示真实数据

查看研究生入驻后的辅导课：

跳转到研究生辅导课报名页面

科目详情_无入驻研究生-w375

5.4.4. 科目适用专业

返回数据：

  1. 适用专业按照专业所在的学院进行展示
  2. 学院的数据请保持与研招网中的保持一致
  3. 理论上不可能为空，在上线之前先跑一遍数据以保证每一个科目下的适用专业都不为空

交互细节：

  1. 绿色提示条中的文字为固定内容，不做修改
  2. 相应的专业点击后进入到3.4 专业详情页中

科目详情_适用专业@2x-w375

6. 专业

如果对，专业，门类，一级学科，二级学科有疑问，可以参考学科、专业目录

导航中，返回的结果，一级学科和二级学科参考上链接中的表

按专业搜索的页面结构如下图所求，由两部分构成：

  1. 导航栏
  2. 结果列表

6.1. 专业相关的设计图和交互逻辑

屏幕快照 2017-07-14 上午10.24.35

6.2. 导航模块介绍

6.2.1. 导航栏

作用：

  1. 对用户的选择做引导
  2. 指示用户当前所处的选择位置
  3. 通过导航栏进行回退操作
  4. 引导用户最终点击进入到4.3 专业详情页

交互需求：

  1. 每一次用户从结果列表中选择后，导航栏进入下一级显示
  2. 上一级显示的名称变为上一级结果列表中做的选择，且上一级的标题显示变成可以点击，>的符号变为X，指导用户可以进行取消之前的选择
  3. 如果整个导航栏中的字太多，放不下，则可以左右进行滑动
  4. 此导航栏需要有一定的记忆功能，时间可以不长，但需要有，即5分钟内从此页面跳出后，再回到此页面时，还保持此时的选择
  5. 具体操作可以参考后面的交互举例

交互举例：

  1. 下图中，整个标题不可点击
    tab1@2x-w375

  2. 一级学科的标题变更为0101哲学 X，此标题可以进行点击，点击后回到情况1
    tab2@2x-w375

  3. 二级学科选择完成后，为了保证标题不太长，只显示截取二级学科6位中的后两位，此时点击06美学回到状态2，点击0101哲学回到状态1

tab3@2x-w375

6.2.2. 结果列表

返回的结果分两种展现形式和使用列表，如下图所示

Table_Section@2x-w375

一级学科

  1. 一级学科是固定数量（200个左右），所以可以使用静态数据
  2. 结果需要按照12个学科门类（两位数）进行分类

二级学科

  1. 二级学科使用静态数据
  2. 如有个别学科没有二级学科，使用一级学科的名字

招生学校

  1. 因为部分学校会变动，且数据查询结果比较复杂，请从服务器请求返回数据

6.2.3. 有专业详情页的浏览记录

数据返回：

  1. 最多返回三条浏览记录
  2. 最新浏览的专业在最上

交互需求：

点击专业直接跳转到4.3 专业详情页

查找专业科目_最近访问专业-w375

6.2.4. 有关注科目

数据返回：

  1. 如果用户关注科目数量 不多于三个， 则显示用户关注的所有科目
  2. 如果用户关注的科目数量 多于三个, 则显示用户最新关注的两门科目，且如下显示查看全部按钮

交互需求：

点击查看全部，跳转到4.4 我关注的招生专业

查找专业科目_我关注的科目-w375

6.3. 专业详情页

6.3.1. 专业面板

数据展示：

  • 校徽
  • 学校名称
  • 专业名称，保持与研招网一致
  • 关注人数
  • 当前用户是否关注

交互需求:

  • 关注后，关注人数联动变化

专业面板-w375

6.3.2. 初试科目

参考数据

  1. 此数据来自于研招网
  2. 未来专业可能还需要对不同学院进行细分
  3. 预留

屏幕快照 2017-07-14 下午4.53.42

初试科目

  1. 返回的科目按专业所在院系进行聚合
  2. 按之前的参考数据，同一个院系下，一个专业可能有多个研究方向，不同研究方向的专业科目不同，请直接聚合在相应的院系下

专业详情_初试科目-w375

6.3.3. 专业研究生

6.3.3.1. 有研究生入驻

数据返回

  1. 返回所有能够和此专业关联的研究生，排序以1.4研究生的活跃度来计算
  2. 研究生信息中显示他入驻的科目

交互需求：

  1. 现在所有的详情页为整体页面，所以不做细致模块的区别跳转，点击任何研究生卡片的区域都跳转到5.3 研究生个人主页

专业详情_入驻研究生-w375

6.3.3.2. 无研究生入驻

整体参考3.4.3.2 无研究生入驻

区别：

关注的是专业，所以卡片中相应的文案也是专业

专业详情_无入驻研究生-w375

6.3.4. 专业交流

数据返回

  1. 如果此专业下没有研究生，或者没有过问答，也就没有问答数据，所以此Tab不可点击
  2. 返回此专业下所有研究生的正常问答
  3. 最新回答的问题在最上面

交互操作

  1. 访问她的主页跳转到此研究生的个人主页

专业详情_专业交流-w375

6.4. 我关注的招生专业

数据返回：

  1. 返回此考生所有关注的专业
  2. 根据专业的学校进行聚合
  3. 排序不做特别的要求

交互要求：

  1. 返回上级菜单根据用户实际进入到此页面的情况进行返回
  2. 相应的科目条目可以点击，点击后进入到4.3 专业详情页

我关注的专业-w375

7. 研究生

7.1. 研究生相关的设计图与交互图

屏幕快照 2017-07-25 上午10.37.30

7.2. 新入驻研究生

  1. 通过悟空考研的公众号的二级菜单直接点入
  2. 与之前版本相比，配合新的研究生主页，简化交互细节
  3. 强化关注研究生后，从此页面进入到研究生主页的便捷性

7.2.1. 最新入驻列表

数据返回:

  1. 按入驻时间依次返回，最新入驻（审核通过）的在最顶部
  2. 初次加载数据（包括选择学校后）返回最多20条
  3. 每次到底部加载完成后，显示加载更多，再获取10条研究生数据
  4. 如果一个研究生入驻了两个科目，则显示两条记录

研究生信息显示

  • 性别（通过icon来进行标识）
  • 昵称（微信注册时的昵称）
  • 入驻时间（只有今天和昨天入驻的进行显示）
  • 学校，专业（新版入驻研究生都有专业）

点击交互

  1. 可点击区域为整个单元格
  2. 点击后跳转到此科目的5.3 研究生个人主页，

研究生引导_最新入驻-w375

7.2.2. 无关注研究生

研究生引导_为空-w375

7.2.3. 有关注研究生

  1. 返回所有关注的研究生
  2. 点击效果与5.2.1 最新入驻研究生保持一致

研究生引导_我关注的-w375

7.3. 研究生个人主页

  1. 研究生个人主页是每个研究生都有的个人主页
  2. 研究生的个人信息介绍参考2.8 研究生介绍页面

7.3.1. 研究生资料

  1. 返回研究生入驻科目的资料，包括平台、此研究生上传
  2. 不包括其它研究生上传此科目的资料，避免冲突和混淆（比如同时上传某一科目的笔记，PPT等）
  3. 上传的资料按不同的科目进行分组，不细分资料的类型

7.3.1.1. 研究生无资料

立即咨询跳转到研究生问答模块

研究生主页_没有资料@2x-w375

7.3.1.2. 研究生有资料

参考2.3 资料列表模块

研究生主页_资料-w375

7.3.2. 研究生问答

7.3.2.1. 研究生问答没有历史记录

  1. 所有提问现在必须付费后才能发送成功，避免在后台堆积无效问题
  2. 提问默认选中3块钱的付费金额
  3. 因为没有提问历史做为参照，所以加载如下图所示的提问说明
  4. 点击发送后，用户的第一次提问会弹出5.3.2.4 用户首次提问反馈

研究生主页_问答没有提问记录-w375

7.3.2.2. 研究生问答有历史记录

  1. 考生还未提问过，所以提问说明需要展开
  2. 近期问题只加载本科目下的所有问答，最新回答的在最上面
  3. 点击发送后，用户的第一次提问会弹出5.3.2.4 用户首次提问反馈
  4. 添加查看我的提问，如果用户没有提问过，则不可点击，如果用户提问过，参考5.3.2.3 用户提问过

研究生主页_问答有提问记录@2x-w375

7.3.2.3. 用户提问过

  1. 学长/学姐根据当前研究生性别显示
  2. 支付价格为3元，根据情况最好可以灵活配置文案和支付价格
  3. 用户提问过，可以在提问记录中，过滤显示我的提问

研究生主页_问答显示我的提问记录@2x-w375

7.3.2.4. 用户完成首次提问

用户完成首次提问后，弹出以下提示框，引导用户进入到3 我的学长学姐页面，对提问记录进行查看

点击前往，跳转页面3.2 我的提问

7.3.3. 研究生辅导

  1. 文案和课时数为后端可配置
  2. 与之前版本对比，去除购买用户头像、展示图
  3. 用户点击卡片上的购买按钮，生成订单
  4. 用户点击查看上课详情，跳转到2.7 研究生辅导报名页面
  5. 免费预约同样跳转到2.7 研究生辅导报名页面`

关于课程与原来研究生课程购买的关系与区别，及未来可能的需求：

  1. 当前每个科目下有研究生入驻后，都是五种课程，描述固定且相似，但购买的用户将不同

  2. 现在的课程只是对原来的课时数进行了一下包装

  3. 点击+关注后，显示已关注

  4. 报考人数来自关注人数，购买资料=复习资料购买数+研究生辅导课课时数

  5. 研究生的入学时间如果没有，则统一显示2016级，而在下一版的研究生注册会有年级选择

研究生主页_辅导-w375

8. 我的

8.1. 我的相关页面的设计与交互逻辑

屏幕快照 2017-07-25 下午2.23.57

8.2. 我的主界面

屏幕快照 2017-07-28 上午11.18.52

  1. 用户ID由后台服务器生成，点击后复制相应的用户ID，便于跟管理员进行沟通
  2. 购买资料，点击后跳转6.3 购入的资料
  3. 电子版接收邮件 和 纸制版接收地址 点击后跳转 6.4
  4. 电子邮箱录入后显示完整的电子邮箱地址
  5. 纸制版接收地址显示录入地址的前五个字
  6. 提问记录点击后跳转到提问页面，参考6.5 提问记录章节
  7. 专业课辅导点击后跳转到6.6 专业课辅导章节

8.3. 购入的资料

  1. 返回所有用户购买的资料
  2. 所有资料按照学校-科目进行划分归类
  3. 排序不做限制
  4. 如果用户没有填写邮箱，点击发送到我的邮箱时跳转到6.4 邮箱

-w375

8.4. 收件地址|邮箱|研究生评价

  1. 此设计图为三个页面的合集
  2. 分别是 辅导课完成后，给研究生的评论，资料的邮箱地址和纸制资料的收件地址
  1. 点击提交后，提交成功返回之前的页面
  2. 研究生的评价请注意替换研究生的昵称

-w375

8.5. 提问记录

8.5.1. 没有访问记录和匹配研究生

  1. 这种情况是假定新关注的用户，没有到达到过任何有研究生入驻的2 科目详情页，直接进入了3 学长学姐的菜单中，所以我们需要将用户引流回查找科目详情页的流程中
  2. 点击按学校专业进行查找进入1.2 按专业搜索，点击按考试科目进行检索，进入1.1 按学校搜索
  3. 点击最新问答，进入3.4 最新问答页面，展示一下我们的问答体系

提问记录_没有提问记录@2x-w375

8.5.2. 如果有访问记录，没有提问

  1. 用户之前在公众号中有过以下操作：
  2. 研究生列表点击后是选中的效果

8.5.3. 已经有提问记录

  1. 如果用户已经和研究生有过提问记录（没有研究生入驻的不算），显示如下提问记录列表
  2. 提问的研究生对象固定，不会因为变更科目入驻人而变更
  3. 点击继续提问在列表的顶端弹出 3.2.2中的提问面板

8.5.4. 用户提问

  1. 用户点击顶部的提问按钮

    因为没有指向性，所以需要加载研究生列表模块和问答回复模块，默认选中最新提问的研究生

  2. 用户点击提问记录下方的继续提问

    则在提问记录的下方直接加载问答回复模块，直接指向的此研究生，同时隐藏返回科目详情页和继续提问两个按钮

8.5.4.1. 正常提问回答

-w375

点击继续提问后，加载提问模块，点击提问模块的取消按钮，提问模块消失

8.5.4.2. 研究生未回答

仅有返回科目详情按钮

-w375

8.5.4.3. 提问违规

  1. 无论考生提问违规，还是研究生回答违规，都应该只可见管理员的回复
  2. 仅有返回科目详情按钮

-w375

8.6. 专业课辅导记录

8.6.1. 专业课确认流程

辅导课的上课流程：

悟空考研辅导课上课流程-w1400

8.6.2. 考生并没有购买辅导课

  1. 购买记录不可点击
  2. 查看悟空考研的辅导课跳转2.7 研究生辅导报名页面

专业课辅导_没有购买记录@2x-w375

8.6.3. 有上课记录

上课记录目前仅有三种记录类型（如下图所示）：

  1. 辅导结束
  2. 确认完成
  3. 等待确认

请注意三种记录上的显示细节

  1. 文案可以再优化，但基本固定如下
  2. 课程确认的细节要突显，人物，课时消耗等

专业课辅导_上课记录@2x-w375

8.6.4. 购买记录

  1. 只有两种情况，正在进行和辅导结束
  2. 用户在写好评后，此按钮消失
  3. 如果用户购买了同一名研究生的辅导课，如下图所示，在相应的购买次数后加上编号

专业课辅导_购买记录@2x-w375

8.7. 订单

8.7.1. 资料详单确认页

  1. 资料购买清单，会显示各份资料的标题和价格
  2. 如果用户没有填写过邮箱，点击微信支付时需要对用户进行提醒
  3. 设置为我的目标院校的数据作为保留，先储存
  4. 注意事项的文案可以调整

8.8. 资料购买完成

目的：

  1. 返回订单编号，可以方便用户通过 订单编号与客服进行反馈
  2. 告诉用户资料已经送达，再次让用户确认邮箱
  3. 资料的储存位置

点击访问我的资料，跳转到我的资料页面

8.9. 辅导课程购买订单

  1. 与资料购买的订单页面类似，但有以下区别
  2. 填写的是电话而不是邮箱
  3. 购买清单只有课程卡片，但只有课程卡片的图片，标题和价格
  4. 买后设置中没有立即发送到邮箱
  5. 注意事项的文案待修正
  6. 微信支付完成后，跳转到3.3.3 考生信息录入，由用户来填写信息

9. 模板消息

9.1. 模板消息的类型与出发条件

模板编号 模板类型 触发条件1 触发条件2 点击跳转 启用
2 研究生动态2——研究生回答问题 考生关注此研究生 研究生回答了其它考生的问题 研究生主页
3 问答被研究生回答 考生向研究生提问 研究生回答问题 我的问答
4 提问违规 考生向研究生提问 提问被判定违规 我的问答
5 提问管理员回复 考生提问违规或研究生提问违规 管理员在管理端进行回复 我的问答
6 科目动态1——新资料上传 考生关注科目详情页 管理员上传了新资料 科目详情页
7 科目动态2——研究生入驻 考生关注科目详情页 研究生入驻此科目 科目详情页
8 提示购买辅导课 访问科目详情页或研究生主页 — 专业课辅导预约页面
9 辅导课——单次辅导课完成 研究生发起确认通知 — 我的专业课辅导
10 辅导课——全部课时完成 考生购买的一个系列课程的课时完成 — 我的专业课辅导
11 辅导课——中止 管理员在后端管理系统中编辑课程中止 — —
12 支付完成1——购买资料 考生购买完成资料 — 我的资料
13 支付完成2——购买辅导课 考生支付完成辅导课的订单 — 我的专业课辅导

9.2. 模板消息示例

9.2.1. 辅导课——单次辅导课完成

9.3. 模板消息示例

9.3.1. 辅导课——单次辅导课完成